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Fachinformatiker als Service Now Consultant / Business Analyst (m/w/d)


Sanvartis GmbH -- Fachinformatiker als Service Now Consultant / Business Analyst (m/w/d) SMARTER HEALTH COMMUNICATION Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker als Service Now Consultant / Business Analyst (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben: * Du bewertest und analysierst umfang­reiche Kundenprozesse, die von unseren Kunden an uns ausgelagert werden. * Gemeinsam mit unseren Business Process Consultants nimmst du Einfluss auf Geschäftsprozess­modelle und stellst eine erfolgreiche Digitalisierung sicher. * Spezifische Anwendungen für Kunden­projekte entwirfst du mit Blick auf die individuellen Anforderungen. * Als treibende Kraft führst du die funktio­nelle Weiterentwicklung der strategischen Sanvartis Service-Plattform an. * Zudem entwickelst du ServiceNow-Standardlösungen wie Customer Service Management (CSM), Source-to-Pay und IT Service Management (ITSM) weiter. * Um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten, formulierst du präzise User Stories für unsere Entwicklungs­abteilung. * Qualität und Funktionalität der entwickelten Anwendungen stellst du durch strukturierte Testverfahren sicher. * Gemeinsam mit unserer Business-Analytics-Abteilung entwickelst du passende Datenmodelle. * Schließlich überführst du die Anwen­dungen in den Betrieb und sorgst für einen nahtlosen Übergang. Das bringst du mit: * Du hast mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, davon mindestens zwei Jahre in der Rolle eines ServiceNow-Consultants oder -Analyst. * Erfahrungen als Entwickler sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. * Du besitzt sehr gute Kenntnisse der ServiceNow-Architektur, relevanter Module und funktioneller Lösungsbausteine. * Die Erstellung und Definition von Schnittstellen stellen für dich keine Herausforderung dar. * Du bringst Erfahrung in der Qualitäts­sicherung durch die Anwendung methodischer Testverfahren mit. * Du hast umfassende Erfahrung mit der ServiceNow-Entwicklungs­plattform App Engine Enterprise sowie mit Standard­anwendungen wie IT Service Management (ITSM), Source-to-Pay und Customer Service Management (CSM). * Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägtes Prozessverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. WER WIR SIND: Sanvartis Über moderne Telekommunika­tions­medien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, absolute Kundenorientierung sowie hoch­qualifizierte Mitarbeiter:innen bilden die Basis unseres Unternehmens­erfolges. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen der Medperion – Careforce, MCG Medical Consulting Group, Brandpepper und A&O Gesundheit – gehören wir zu den Marktführern im Bereich der Healthcare-Informations­dienstleistungen. Das bieten wir dir: * Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit hoher Eigenverant­wortung und großem Gestaltungs­spielraum. * Du bekommst die Möglichkeit, eine konzernweit strategisch aus­gerichtete Plattform aktiv mitzugestalten. * Dich erwartet ein wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. * Du kannst flexibel im Home-Office arbeiten und so deine Work-Life-Balance optimal gestalten. * Dein Arbeitsplatz ist mit modernster Technik ausgestattet, und du profitierst von inspirierenden Räumlichkeiten. * Über Udemy-Professional hast du unbegrenzten Zugang zu IT-Schulungen, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Außerdem erhältst du attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad sowie kostenlose Obst- und Getränkeversorgung. Dein Weg zur Bewerbung bei Sanvartis – Deine Möglichkeiten hier: Die Aufgabe reizt dich und du findest dich in dem Profil wieder? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich über mehrere Wege bei uns bewerben:  Über unser *[Jobportal]()* oder per Mail an *[bewerbung

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