Senior Business Analyst und Prozessmanager (m/w/d)

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrs­unter­nehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner über­nimmt der hvv das Management des öffent­lichen Personen­nah­verkehrs (ÖPNV) in der Metro­pol­region Hamburg. Mit rund 90 Mitarbei­tenden ist die hvv GmbH die Regie­organi­sation und sorgt für einen leistungs­fähigen sowie benutzer­freund­lichen ÖPNV.

Senior Business Analyst und Prozessmanager (m/w/d)

• Prozess­management und -controlling: Kontinuier­liche Weiter­entwicklung der verbund­weiten Kunden­prozesse sowie Messung deren Erfolgs in puncto Qualität, Kosten und Nach­haltigkeit
• Projekt­management und -leitung: Mitarbeit bei und Leitung von unternehmens­kritischen Projekten und Initiativen sowie Koordination von Maß­nahmen zwischen den ver­schiedenen Stakeholdern – von der Politik bis zur Operative
• Ausarbeitung von Entscheidungs­grundlagen: Visuell attraktive und empfänger­orientierte Auf­arbeitung von Problem­stellungen in Form von management­tauglichen Präsentationen als Basis von strategischen Unternehmens­entscheidungen
• Analysen: Durchführung von Daten­erhebungen und Erar­beitung von Kalkulations­modellen bezüglich ver­schiedener markt­orientierter Frage­stellungen
• Markt- und Wettbewerbs­analysen: Identifi­kation von Trends, Chancen und Heraus­forderungen sowie Erar­beitung von Lösungs­optionen für die Zukunft des Mobilitäts­sektors

• Abge­schlossenes Studium oder Berufs­ausbildung im Bereich Betriebs­wirtschaft, Volks­wirtschaft, Verkehrs­wirtschaft oder eine vergleich­bare Qualifi­kation
• Relevante Berufs­erfahrung in der Management- bzw. Strategie­beratung oder im Mobilitäts­sektor (Projekt­management, Controlling o. Ä.)
• Sehr gute Kennt­nisse in PowerPoint sowie ein Auge für die Dar­stellung von Pro­zessen, Daten und Infor­mationen
• Gute Excel-Kennt­nisse inklusive Erfahrung mit der selbst­ständigen Beschaffung von Daten­grundlagen sowie der Inter­pretation von Daten
• Affinität zu Prozessen sowie deren Abbildung in Form von Zahlen und Daten – ohne dabei den kreativen Drang nach kunden­orientierter Ver­änderung zu verlieren
• Ausge­prägte Kommunikations­fähig­keiten im Umgang mit einer Vielzahl von unter­schiedlichen Stake­holdern sowie bei unternehmens­übergreifenden Projekt­umsetzungen

• Flexible Arbeits​­zeiten sowie Freizeit­ausgleich bei Mehr​arbeit
• Möglich­keit, bis zu 80 % mobil zu arbeiten
• Kostenfreies hvv Deutsch­land-Ticket als Job­ticket
• 30 Urlaubs­​tage
• Betrieb​liche Alters­​vorsorge

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